Метрики и аналитика
Аналитика рассылок в Telegram по каждой кампании: сколько отправлено, прочитано, сколько ответили и сколько дошло до цели. Плюс честный разбор тех, до кого дело не дошло, — с причиной по каждому контакту.
Trial 7 дней за $9.99, дальше — от $90/мес. Автоматически средства не списываем, карту не храним.
Пять чисел, которые отвечают на вопрос «работает ли это вообще». Каждое считается по факту события в диалоге.
Сколько контактов кампания взяла в работу. Отсюда начинается любой расчёт конверсии — а не от размера базы, в которой половина непригодна.
Первое сообщение действительно ушло в Telegram. Очередь и запланированные отправки в эту цифру не попадают.
Человек открыл диалог. У каждого контакта есть точное время прочтения.
Пришёл живой ответ. Это первая метрика, по которой видно, попали вы в аудиторию или нет.
Самый ранний сигнал: эта цифра идёт вверх первой, если сообщение или аудитория выбраны мимо. Увидеть её на сотне контактов дешевле, чем на десяти тысячах.
Прочтения и ответы одинаковы у всех. А вот что считать результатом — согласие на созвон, отправленный прайс, переход в бота, назначенную встречу — решаете вы, и платформа считает именно это.
Конверсии расставляются прямо в сценарии диалога: дошёл разговор до нужного места — отметка встала. Дальше они ложатся на тот же график по дням, что и остальные метрики, так что видно не только сколько целевых действий, но и когда они случаются.
Разрыв между десятью тысячами в базе и шестью тысячами отправленных раскладывается на конкретные причины. У каждого контакта в отчёте свой статус, и он объясняет, что именно произошло.
Всего таких статусов двадцать один — они покрывают и путь до первого сообщения, и всю жизнь диалога после.
Метрику легко раздуть: засчитать отправкой всё, что попало в очередь, и прочтением всё, что отправлено. Здесь каждое число опирается на событие, которое действительно произошло.
Поэтому на эти цифры можно опираться, когда решаете, что менять в кампании.
Кампанию редко запускают один раз. Каждый прогон — отдельная строка с датой старта, лимитом и тем, сколько по нему реально отправили.
Поменяли вступительное сообщение или сузили аудиторию — сравниваете два запуска по одним и тем же метрикам.
Все метрики и конверсии разложены по датам. Просадка видна в тот же день, а не в конце месяца.
Две вкладки: аудитория целиком и переписка. Можно отфильтровать тех, кто прочитал и не ответил, и посмотреть, на чём разговор встал.
Аналитика нужна не чтобы смотреть, а чтобы менять. Рабочий цикл занимает несколько дней.
Сотни контактов достаточно, чтобы увидеть прочтения, ответы и первые блокировки.
Мало прочтений — вопрос к аудитории. Читают, но не отвечают — к первому сообщению. Отвечают, но не доходят — к сценарию.
Вступление, аудиторию или ветку разговора. Сразу два — и не поймёте, что именно сработало.
История прогонов на месте, так что сравнение честное — те же метрики, тот же способ подсчёта.
Аналитика показывает работу остальных инструментов. Рычаги — там.
Семь дней полного доступа за $9.99: рабочий аккаунт и все инструменты платформы.
Автоматически средства не списываем, карту не храним.
Профайлер аудитории
Конструктор скриптов
Аренда аккаунтов