Skript konstruktori

Telegram uchun AI-assistent: menejer oʻrniga suhbat olib boradi

Stsenariyni bloklardan yigʻing — keyin yozishmani AI olib boradi: soʻrovni kvalifikatsiya qiladi, eʼtirozlarni ishlab chiqadi, maqsadli harakatga olib keladi. U oddiy akkauntdan, jonli matn bilan yozadi.

$9.99 ga sinab koʻrish Suhbatni koʻrish

7 kunlik trial $9.99 evaziga, keyin oyiga $90 dan. Mablagʻni avtomatik yechmaymiz, kartani saqlamaymiz.

Bu suhbatdosh tomonidan qanday koʻrinadi

Shaxsiy xabarlardagi oddiy yozishma. Oʻng tomonda — stsenariy aynan shu paytda nima qilayotgani.

Dmitriy

Dmitriy, xayrli kun. «Logistika va tashish» chatidagi izohingizni koʻrdim — messenjerlardan kelgan buyurtmalar dispetcherlar orasida yoʻqolib ketishi haqida. Biz aynan shu qismni yopamiz. Dolzarbmi?

Mayli, faraz qilaylik. Aynan nima qilasiz?

belgi: kvalifikatsiya qilindi

Barcha messenjerlardan buyurtmalarni bitta oynaga yigʻamiz va dispetcherlarga avtomatik tarqatamiz. Nechta mashinangiz ishlayapti?

40 tasi oʻzimizniki, ustiga yollanganlar

Unda bu aynan sizning oʻlchamingiz. Shunga oʻxshash kompaniyada bu qanday ishlashini qisqa videoda yuborishim mumkin yoki toʻgʻridan-toʻgʻri 15 daqiqalik qoʻngʻiroq — qaysi biri qulay?

Qoʻngʻiroq qilaylik, lekin keyingi hafta

konversiya: qoʻngʻiroqqa rozilik

Birinchi xabar kontekstga ilashadi

Stsenariy odam qaysi chatdan kelganini va u yerda nima yozganini koʻradi. «Assalomu alaykum, xizmat taklif qilamiz» emas, balki uning oʻz gapiga javob.
Javob shunchaki hisobga olinmaydi, tahlil qilinadi

«Mayli, faraz qilaylik» — bu qiziqish, rozilik emas. Assistent farqni tushunadi va taklifni chiqarish oʻrniga aniqlashtirish tarmogʻiga oʻtadi.
Belgilar suhbat davomida qoʻyiladi

Kvalifikatsiya, qiziqish, rad javobi — keyin stsenariy tarmoqlanadigan va statistika hisoblanadigan suhbat holatlari.
«Hozir emas» — bu tarmoq, boshi berk koʻcha emas

Vaqtni koʻchirish stsenariyning oʻz qismiga olib boradi: xuddi shu taklifni boshqa soʻzlar bilan takrorlash emas, keyinroq eslatish.
Maqsadli harakat hisobotga tushadi

Konversiyalarni oʻzingiz taʼriflaysiz. Ulardan kampaniya voronkasi yigʻiladi — suhbatlar qaysi bosqichda toʻxtayotgani koʻrinadi.

Stsenariy bloklardan yigʻiladi

Suhbat — bu kanvasdagi sxema: tugunlar va ular orasidagi bogʻlanishlar. Oʻn turdagi blok, ulardan istalgan suhbat mantigʻi yigʻiladi.

StartBirinchi xabar — suhbat shundan boshlanadi

Javob keldiSuhbatdosh yozdi — stsenariy shu yerdan davom etadi

SukunatOdam javob bermadi — stsenariy suhbatni oʻzi davom ettiradi

ReplikaAniq matn yoki AI oʻzi yozadigan vazifa

ShartProfil maʼlumotlari, oʻzgaruvchilar va suhbat borishi boʻyicha ayri

OʻzgaruvchiSuhbatdan biror narsani eslab qolib, keyin ishlatish

KonversiyaMaqsadli harakatni belgilash, u hisobotga tushishi uchun

A/B-testOdamlarni variantlarga ajratib, qaysi biri ishlaganini solishtirish

BildirishnomaSuhbatda muhim narsa yuz berganda Telegram-botga signal

YakunlashSuhbat tugadi — assistent boshqa yozmaydi

Aniq bir odamga moslab yozadi

Ismi qoʻyilgan shablon baribir shablon boʻlib qolaveradi va bu koʻrinib turadi. Stsenariyga suhbatdosh haqidagi oʻttizta maydon ochiq va AI replikani shakllantirishda shularga tayanadi.

Profilda yoʻq narsani AI-oʻzgaruvchi toʻldiradi: kerakli belgini soʻz bilan taʼriflaysiz, assistent uni odamning xabarlaridan chiqaradi, keyin stsenariy shu boʻyicha tarmoqlanadi. Bir xil matn boʻlaklari esa replikaning oʻzida variantlarga ajratiladi, toki yuzta suhbat bitta qator bilan boshlanmasin.

Ism va username Profil tavsifi Necha soatdan beri oflayn Manba chatda nima yozgani Shaxsiy kanal nomi Kanal tavsifi Mahkamlangan post Kanalning soʻnggi postlari Premium va tasdiqlanish Yozishma tarixi Oʻz oʻzgaruvchilaringiz qiymatlari

Assistent nima qilmaydi

Xulq-atvor qoidalari platformaga singdirilgan va sizning vazifangizdan ustun: vazifa qoidani buzishga undasa ham, assistent buzmaydi. Bu brendingizni himoya qiladi — vazifa haddan tashqari qatʼiy yozilgan boʻlsa ham, suhbat chegarada qoladi.

Faktlarni oʻylab topmaydiRaqamlar, havolalar, ismlar, sanalar va vaʼdalar — faqat stsenariyingizda borlari. Javobi yoʻq savolga halol qilib bilmasligini aytadi.

Qaytadan koʻndirmoqchi boʻlmaydiOdam rad etsa, yozmaslikni soʻrasa yoki jahli chiqsa — assistent rozi boʻlib, suhbatni yakunlaydi. Ikkinchi urinish boʻlmaydi.

Oldinga yugurmaydiSuhbatdosh berilgan savolga javob bermaguncha, assistent oʻz mavzusiga oʻtmaydi — harakatga yopish qanchalik istalsa ham.

Rasmiy uslub bilan oʻzini oshkor qilmaydiBu messenjerdagi yozishma, xizmat xati emas: «murojaatingiz uchun rahmat» ham, takroriy salomlashish ham, xizmat xati tuzilishi ham yoʻq.

Kerak boʻlganda suhbatni odam oʻz zimmasiga oladi

Toʻliq avtomatlashtirish suhbat qimmatga tushguncha yaxshi. Undan keyin menejer kiradi.

Qoʻlda rejim — bitta tugma

Suhbatda yoqasiz — assistent jim boʻladi va boshqa javob bermaydi. Yozishmani xuddi shu kabinetdan, xuddi shu akkauntdan tirik odam davom ettiradi.
Bildirishnoma botga keladi

Bildirishnoma bloki Telegramda aynan siz aralashmoqchi boʻlgan bosqichda signal beradi — lid sovib ketganidan keyin emas.
Suhbat qayerda toʻxtagani koʻrinadi

Kabinetdagi suhbatlar belgilar va konversiyalar bilan ajratilgan, shuning uchun kerakli bosqichda qotib qolganlari filtr bilan bir necha soniyada topiladi.
Kontekst yoʻqolmaydi

Menejer butun yozishmani koʻradi va xuddi shu qatordan davom etadi.

Bu chat-bot emas

Farq iboralarning xushmuomalaligida emas, umuman nima mumkinligida. Telegramdagi bot birinchi boʻlib yoza olmaydi: odam oʻzi «Start» bosmaguncha, u bot uchun yetib boʻlmas.

Oddiy Telegram akkaunt yozadi. Xabar bildirishnoma bilan, umumiy chatlar roʻyxatiga keladi — botlar papkasiga emas, odamdan kelgandek.

Suhbat tugmalar bilan emas, soʻzlar bilan boradi. Odam odatdagidek, oʻz iboralari bilan javob beradi.

Birinchi qadamni siz qilasiz. Auditoriya oʻzi sizni topib, botni ishga tushirishini kutish shart emas.

Aynan shuning uchun platforma Bot API ustida emas, akkauntlar ustida ishlaydi. Qatorma-qator taqqoslash bosh sahifadagi jadvalda.

Birinchi stsenariy — 15 daqiqada

Butun suhbat daraxtini birdan taʼriflash shart emas. Ishchi minimum — birinchi xabar, bir nechta tarmoq va maqsadli harakat.

Vazifani taʼriflang

Kimga yozamiz, nima taklif qilamiz va nima muvaffaqiyat hisoblanadi. Shu matn replikalarda AI uchun vazifa boʻladi.

Tarmoqlarni yigʻing

Qiziqish, shubha, «hozir emas», rad javobi. Har bir munosabatga bitta tarmoq — qolganini jonli suhbatlardan yigʻasiz.

Qumloqda sinab koʻring

Suhbatdosh rolini oʻzingiz oʻynab, assistent qayerda qotib qolishini koʻring. Bunda birorta ham tirik kontakt sarflanmaydi.

Kampaniyaga ulang

Auditoriya va akkauntlarni tanlang — stsenariy siz yigʻgan hammada ishlay boshlaydi.

Birinchi stsenariyni yigʻish Tariflarni koʻrish

AI-assistent haqida tez-tez beriladigan savollar

Ikkalasi ham — bu har bir replikada tanlanadi. Birinchi xabar odatda matn sifatida qatʼiy belgilanadi, suhbatga kirishni nazorat qilish uchun; javoblar esa AI ga beriladi: u odam aynan nima yozganini koʻradi va shunga moslab yozadi. Bitta stsenariyda ikkala rejim ham bemalol yonma-yon yashaydi.

Yoʻq. Blokda vazifani oddiy soʻzlar bilan taʼriflaysiz: nimani aniqlash va nimaga olib borish kerak. Xulq-atvor qoidalari — suhbatni qanday olib borish, nima qilmaslik — platformaga allaqachon singdirilgan va sizga yuklanmaydi.

U tushungandek koʻrsatmaydi va javobni oʻylab topmaydi — qoidalarida shunday ochiq yozilgan. Halol aytadi-ki, bilmayman. Bunday holatlar uchun stsenariyga bildirishnoma bloki qoʻyiladi: signal Telegram-botga keladi va suhbatni odam davom ettiradi.

Ha, qumloqda: siz suhbatdosh rolini oʻynab, assistent qanday javob berishini va qaysi tarmoqlardan borishini kuzatasiz. Tirik kontaktlar sarflanmaydi — faqat modelning ishi hisoblanadi, xuddi jangovar suhbatdagidek.

A/B-test bloki bilan: u odamlarni variantlarga ajratadi, konversiyalar esa qaysi biri maqsadga tez-tez olib borishini koʻrsatadi. Shu tarzda kirish xabarini ham, suhbat ichidagi istalgan tarmoqni ham sinash mumkin.

Ha, buning uchun kampaniyani toʻxtatish shart emas — yangi suhbatlar yangilangan sxema boʻyicha ketadi. Platforma stsenariyni yaxlitlikka oʻzi tekshiradi: tahrir uni buzsa, kampaniya toʻxtaydi va sababini aytadi. Stsenariyda versiyalar tarixi saqlanadi, shuning uchun muvaffaqiyatsiz tahrirni qaytarish mumkin.