Связаться с нами

Запланировать видео‑звонокМенеджер за 15 минут покажет личный кабинет в работе Написать в тех. поддержкуПомощь с работой платформы и оплатой Написать на почтуСотрудничество, партнёрство и другие предложения

Как устроены аккаунты

Аккаунты — Telegram-профили, от имени которых кампании пишут людям. Вы арендуете их пакетом на месяц, оформляете под свою задачу и раскладываете по группам.

Раздел «Аккаунты»: группы над таблицей, статусы и кнопка «Докупить аккаунты»

Порядок работы

  1. АрендоватьПакет на нужное число аккаунтов
  2. ОформитьИмя, «О себе», аватарки — шаблоном
  3. РазложитьПо группам под кампании
  4. СледитьЗа ограничениями
Без оформления аккаунт не работает. Пока к нему не применён шаблон, кампании его не берут.

Статусы

Статус в таблице показывает, может ли аккаунт сейчас работать.

СтатусЧто значит
АктивенОформлен, ограничений нет — работает в кампаниях
ОграниченДействует ограничение: часть действий на паузе до указанного времени
Не оформленШаблон не применён — в кампании не пойдёт
ПодготовкаШаблон применяется: профиль меняется по шагам
Ошибка подготовкиШаг оформления не прошёл — нажмите Повторить
ЗаблокированАккаунт заблокировал Telegram — работать им больше нельзя
Требует продленияПакет не оплачен: аккаунт ваш, но не работает, пока вы не продлите пакет

После покупки

Купленные аккаунты появляются не сразу: перед выдачей их проверяют и готовят. Пока это идёт, над таблицей висит плашка «N аккаунтов готовятся к выдаче» — аккаунты добавятся в список сами.

Карточка аккаунта

Нажмите на аккаунт в таблице или кнопку Открыть — справа откроется карточка.

Карточка аккаунта: профиль, оформление, ограничения и опции
Профиль сейчас
Как аккаунт выглядит в Telegram: имя, ник, «О себе», аватарки.
Оформление
Какой шаблон применён и что из него уже доехало до профиля. Подробнее.
Ограничения
Что сейчас на паузе и до какого времени. Подробнее.
Опции
Исключить аккаунт из пакета со следующего периода. Подробнее.