Связаться с нами

Запланировать видео‑звонокМенеджер за 15 минут покажет личный кабинет в работе Написать в тех. поддержкуПомощь с работой платформы и оплатой Написать на почтуСотрудничество, партнёрство и другие предложения

Как устроена кампания

Кампания — рассылка, которая ведёт диалоги сама: пишет людям из списка от имени ваших аккаунтов, отвечает и дожимает по скрипту, в заданные часы.

Раздел «Кампании»: активные кампании с прогрессом, группы и таблица всех кампаний

Из чего собирается

  1. СкриптЧто писать и как отвечать
  2. АудиторияКому писать
  3. АккаунтыОт чьего имени
  4. РасписаниеКогда и сколько в день

Без любого из первых трёх кампания не запустится — аудит покажет, чего не хватает.

Статусы

СтатусЧто значит
АктивнаКампания запущена и работает
На паузеНовых людей не берёт, начатые диалоги продолжаются
Требует вниманияЗапущена, но работать не может: есть критическая проблема
ОстановленаНичего не делает, пока её снова не запустят

Вверху раздела — карточки запущенных кампаний: сколько писем отправлено из лимита и есть ли проблемы.

Разделы кампании

Страница кампании: разделы сверху, прогресс, сводка, состояние и итерации
Обзор
Прогресс, сводка за период, состояние, аудит и история запусков.
Сообщения
Все диалоги кампании — читать и отвечать вручную.
Скрипт
Какой скрипт подключён, и тестовый чат по нему.
Аудитория
Список кампании и статус каждого человека в нём.
Настройки
Название, уведомления, расписание, аккаунты, общий доступ и удаление.