Запустить и остановить
Перед запуском кампания проверяет себя сама. Запускается она с лимитом диалогов, а дальше её можно поставить на паузу или остановить.
Проверить готовность
На Обзоре, в блоке Состояние, — аудит: что мешает кампании работать. Ссылка исправить ведёт туда, где проблему решают.
Пока есть критические проблемы — нет скрипта, аудитории или аккаунтов, скрипт не готов, — кнопка запуска подскажет, что сначала нужно их решить. Все проблемы и что с ними делать — в справочнике.
Запустить
- На странице кампании нажмите Запустить.
- Задайте Лимит диалогов — сколько людей кампания возьмёт в работу за этот запуск, от 1 до 10 000. Нажмите OK.
Каждый запуск — новая итерация со своим лимитом. Сколько отправлено из лимита, видно на полосе прогресса вверху страницы. Когда лимит выбран, кампания остаётся активной: новых людей не берёт, но отвечает и дожимает тех, с кем уже говорит.
Поставить на паузу
Кнопка паузы — рядом с Остановить.
- Новых людей кампания не берёт. Письма, которые ещё ждали отправки, отменяются.
- Начатые диалоги продолжаются: ответы обрабатываются, дожим работает.
- Возобновить продолжает тот же запуск с тем же лимитом.
Остановить
Остановить завершает запуск. Остановленная кампания не обрабатывает ни новых людей, ни ответы, ни дожим. Запустить её снова — значит открыть новую итерацию с новым лимитом; тех, кому кампания уже писала, она второй раз не возьмёт.
История запусков
Внизу Обзора — Итерации: каждый запуск со статусом, датами, лимитом и тем, сколько писем ушло.
Удалить
В Настройках, в Опасной зоне — Удалить кампанию. Это необратимо.